Zde naleznete odpovědi na nejčastější dotazy. Pokud nenajdete odpověď, kterou hledáte, kontaktujte nás!

Jak mohu provést objednávku?

Jaké typy plateb přijímáte?

Mohu dostat účtenku za nákup?

Mohu změnit nebo zrušit svou objednávku?

Jak dlouho trvá, než mi dorazí objednávka?

Kolik stojí doprava?

Doručujete i do zahraničí?

Jak mohu sledovat svou zásilku?

Odkud pochází matcha?

Jak mám skladovat matchu?

Jaký je rozdíl mezi ceremoniální a kulinářskou matchou?

Mohu výrobek vrátit, pokud nejsem spokojen?

Co se stane, když obdržím poškozený výrobek?

Je nutné k nákupu vytvořit účet?

Jsou má data v bezpečí?

Jak se s vámi mohu spojit?